申請前に知っておきたい機能

STICKITSとは何か知りたい

【STICKITS】とは、ZAIKOライブ配信中に使用ができる投げ銭用デジタルスタンプです。

チケット購入者は、こちらを用いてライブ配信中にリアクションを取ることができます。
配信終了後もこちらにて保存され、コレクションすることができます。


STICKITSを適用とする場合、イベント申請時に「配信中のSTICKITSを有効にする」のチェックボックスにチェックを入れてください。
STICKITSの売上金は主催者へお渡しします。

※「配信画面内にSTICKITSのランキングを表示する」場合はチェックボックスにチェックを入れてください。
 非表示をご希望の場合はチェックマークは入力せずにご申請お願いします。

※「配信画面内に誰がSTICKITSを購入したか表示する」場合はチェックボックスにチェックを入れてください。
  非表示をご希望の場合はチェックマークは入力せずにご申請お願いします。

応援投げ銭とは何か知りたい

【応援投げ銭】とは、チケット購入時にチケット価格に上乗せして決済するドネーション(募金)です。
こちらはライブ配信中の画面には反映されません。

応援投げ銭の売上金は主催者へお渡しします。

ご利用の際はイベント申請時に「ライブ配信チケットの購入時に応援投げ銭を有効にする」のチェックボックスにチェックを入れてください。
応援投げ銭を必要としない場合はチェックマークは入力せずにご申請お願いします。

STICKITSの設定額やアイコンを変更したい

ZAIKO ZEROでは、STICKITSの設定額やアイコンを変更することはいたしかねます。

関係者チケットについて知りたい

イベント申請が承認され次第、件名「ライブ配信イベント承認のお知らせ」というメールを送信します。
メール内の「関係者用無料配信チケット」のURLから、関係者用チケットを取得し本番の映像を視聴することが可能になります。

※関係者チケットを取得するには、ZAIKOへ会員登録が必要となります。
※関係者チケットの上限枚数は20枚まで、アーカイブ期間はイベント配信3日後の23時59分までとなります。
※関係者チケットにはSTICKITSは反映されませんのでご了承ください。

チャット機能について知りたい

ZAIKO ZEROは、Twitterと連動したチャット機能をご用意しております。
チャット機能をご利用の際は、イベント申請時に「配信イベントでコメントを有効にする」のチェックボックスにチェックを入れてください。

ハッシュタグには、イベントに関連した言葉をご入力してください。
また、ハッシュタグは(#)を含めず、「アンダーバー」以外の「記号・絵文字・スペース」を含まないテキストを一つだけご入力してください。
Twitterから指定のハッシュタグを含むツイートを抽出し、配信画面に表示することでファンとの交流をリアルタイムに行うことができます。

指定のハッシュタグは、主催者やアーティストの公式Twitterなどで公開していただきますようお願いいたします。


※配信画面上のライブチャットにはTwitterのアカウント名で表示されます
※Twitterアカウントにて「ツイートを非公開にする」(鍵アカウント)をオンにされている場合、ライブチャットには反映されません

『プラス・アーカイブ(+Archive)』について知りたい

【プラス・アーカイブとは】

プラス・アーカイブとは、チケット購入希望者が視聴スタイルに合わせて、アーカイブ期間を3日間・14日間・30日間から選択することができるチケット販売方式です。

※ZAIKO ZEROは全てのイベントが『プラス・アーカイブ(+Archive)』でのチケット販売方式となります。
※『+Archive』で販売するチケットの販売手数料は通常チケット価格に基づいて算出されます。(下図参照)
※14日間・30日間のアーカイブチケット上乗せ価格額の80%が主催者様に還元されます。


アーカイブ機能を利用したくない場合について知りたい

ZAIKO ZEROでのライブ配信イベントは全て『プラス・アーカイブ(+Archive)』でのチケット販売方式となります。
ご希望に添えず申し訳ございません。

 

チケット購入者へのメール送信方法を知りたい

基本的にはメール配信のオプションはご利用いただけません。
しかし、イベントの中止や延期など緊急を要す場合は、ZAIKO ZEROが運営が代理でチケット購入者へメールを送信することが可能です。

チケット購入者一覧の確認方法を知りたい

イベント管理画面「イベント一覧」に記載されているイベント名横「販売済枚数」の数字をクリックすると、「参加者リストを閲覧」のページを確認することができます。
「参加者リスト」にはチケット購入者のお名前の他に、お支払い代金が【チケット代金+応援投げ銭・STICKITS】のように表示されます。


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