配信の視聴環境・推奨環境

ライブ配信の視聴方法を知りたい

ZAIKOにログインの上、今後のチケット」からチケットを選択することでライブ配信を視聴できます。

Wi-Fi環境及びインターネット環境が整っていることを予めご確認ください。

アーカイブ配信の視聴方法を知りたい

アーカイブ配信の視聴方法

方法1:チケットURLをクリックし、視聴できます。

方法2:「今後のチケット」からチケットを選択することでライブ配信を視聴できます。

【アーカイブのご視聴に関する注意事項】
■動画反映までのお時間について
配信終了後、アーカイブ動画が反映されるまでに一定のお時間が発生します。
 例)2時間の配信イベントだった場合、アーカイブ動画が反映されるまで約2時間かかるとお考えください。

■動画の開始時間について
ライブ配信時の動画がアーカイブ配信として反映されますため、

動画開始後しばらくしてからライブが開始する場合がございます。

 例)配信が30分遅れに放送された場合、アーカイブも30分後から開始になるとお考えください。

動画再生後、しばらく静止画の場合、ライブ開始の箇所まで早送りしてご覧いただくことをお勧めいたします。

※一部イベント主催者の配信方法では、アーカイブ配信中の早送りや巻き戻し機能をご利用いただくことができません。

■動画の音声や映像が乱れてしまう場合

こちらを参照

 

再生ボタンを押してもアーカイブ配信が視聴できない

再生ボタンを押しても本編が始まらない一因として、イベント主催者様が配信内容に待機画像・映像を送出していることがございます。

待機画像・映像もアーカイブとして記録されますので、再生ボタンを押してもすぐに本編が始まらない場合には、配信映像を本編まで早送りする必要があります。

「よくある質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。