一般会員は登録費や会費かかるか知りたい

一般会員は登録無料です。
入会費・年会費は一切かかりません。

様々な特典が楽しめる半年間定額制のZaiko Connect会員もございます。

ログイン方法

ログイン画面からご登録されたメールアドレスとご自身で設定したパスワードを入力し、ログインしてください。
ソーシャルアカウントから登録された場合、ソーシャルアイコンを選択してログインしてください。

※Facebook・TikTok経由のログインは、2023年3月17日をもって廃止しました。
詳細は、Facebook・TikTokのログインに関してをご参照ください。

パスワードを忘れた

パスワードの再設定：

ログイン画面にて「パスワードを忘れた方」をクリックしていただくと、 件名：「パスワード再設定」が送信されます。


メール内の「設定する」ボタンをクリックし、新しいパスワードを設定してください。

パスワード再設定のメール届かない

メールアドレスを変更したい

個人情報設定をクリックし、メールアドレスの右にある「変更する」ボタンから変更できます。

※上記ページにてメールアドレスを認証できます。
メールアドレス認証をした場合、詐欺、個人情報漏洩、なりすまし犯罪の予防や防止となります。

アカウントの基本情報を変更したい

プロフィール をクリックし、基本情報の【変更する】ボタンにて下記情報を変更できます。

・お名前/ニックネーム/性別/生年月日
・プロフィール画像
・言語

Zaikoアカウントを退会したい

■ご注意

退会が完了されますと、下記を含むすべてのサービスが利用できなくなりますので、ご注意ください。

・購入済みチケットやゲストチケットは利用できなくなります。
・Digitama上のNFTへアクセスできなくなります。
・ONEFAN IDへアクセスできなくなります

上記いずれの場合でも払い戻しはできかねます。

■退会方法

1．Zaikoへログインした上、「アカウント」ページへアクセスしてください。
2．左側のアカウント設定にて「アカウントの退会手続き」を選択していただき、退会手続きを行ってください。
（下図をご参照）



退会後、ご登録されたメールアドレスに1通メールが送信されます。

件名：ZAIKO 退会手続き完了のお知らせ

■退会後

自動的にログアウトされます。
退会日から30日以内は、同じメールアドレスでログインすることで、アカウントが再開されます。
ソーシャルアカウント経由で作成されたアカウントを退会した場合も、
退会から30日以内であれば、再度ソーシャルアイコンからログインすることで、アカウントを再開できます。

退会の意思が変わらない場合、再度ログインしないようご注意ください。
30日を経過した場合、アカウントが完全に削除され再開できなくなります。
（ただし、同じメールアドレスで新規アカウントを作成できます。）

Facebook・TikTokのログインに関して

Facebook・TikTok経由のログインは、2023年3月17日をもって廃止となりました。
今後は上記ソーシャルアカウントからのログインはできません。

お客様自身にてパスワード再設定にてパスワードを設定をしてください。
その後は、メールアドレスと設定されたパスワードにてログインいただけます。

パスワード設定方法については、下記をご参照ください。
パスワードを忘れた