以下の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。2022年8月15日(月) 03:00 ~ 06:00(終了予定)

アカウント

一般会員は登録費や会費かかるか知りたい

一般会員は登録無料です。
入会費・年会費は一切かかりません。

様々な特典が楽しめる月定額制のZAIKOプレミアム会員もございます。

ログイン方法


ログイン画面からご登録されたメールアドレスとご自身で設定したパスワードを入力し、ログインしてください。
ソーシャルアカウントから登録された場合、ソーシャルアイコンを選択してログインしてください。


パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた

パスワードの再設定:

ログイン画面にて「パスワードを忘れた方」をクリックしていただくと、 件名:「パスワード再設定」が送信されます。


メール内の「設定する」ボタンをクリックし、新しいパスワードを設定してください。

パスワード再設定のメール届かない

メールアドレスを変更したい

 

個人情報設定をクリックし、メールアドレスの右にある「変更する」ボタンから変更できます。


※上記ページにてメールアドレスを認証できます。
メールアドレス認証をした場合、詐欺、個人情報漏洩、なりすまし犯罪の予防や防止となります。

アカウントの基本情報を変更したい

プロフィール をクリックし、基本情報の【変更する】ボタンにて下記情報を変更できます。

・お名前/ニックネーム/性別/生年月日
・プロフィール画像
・言語



Zaikoアカウントを退会したい

■ご注意

退会が完了されますと、下記を含むすべてのサービスが利用できなくなりますので、ご注意ください。

・購入済みチケットやゲストチケットは利用できなくなります。
・Digitama上のNFTへアクセスできなくなります。
・ONEFAN IDへアクセスできなくなります

上記いずれの場合でも払い戻しはできかねます。

■退会方法

1.Zaikoへログインした上、「アカウント」ページへアクセスしてください。
2.左側のアカウント設定にて「アカウントの退会手続き」を選択していただき、退会手続きを行ってください。
(下図をご参照)



退会後、ご登録されたメールアドレスに1通メールが送信されます。

件名:ZAIKO 退会手続き完了のお知らせ


■退会後

自動的にログアウトされます。
退会日から30日以内は、同じメールアドレスでログインすることで、アカウントが再開されます。
ソーシャルアカウント経由で作成されたアカウントを退会した場合も、
退会から30日以内であれば、再度ソーシャルアイコンからログインすることで、アカウントを再開できます。

退会の意思が変わらない場合、再度ログインしないようご注意ください。
30日を経過した場合、アカウントが完全に削除され再開できなくなります。
(ただし、同じメールアドレスで新規アカウントを作成できます。)

「よくある質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。