TVOD(レンタルチケット)について

レンタルチケットとは

・レンタルチケットとは、配信期間中にお客様が任意のタイミングで視聴期間を選択いただけるチケットです。
・【今すぐ観る】ボタンを押すとレンタル期間が開始されます。

・レンタル期間中は、配信期間内であれば視聴期限まで繰り返しご視聴いただけます。
・但し、レンタル期間が残っていても、視聴期限を迎えると視聴が終了となりますのでご注意ください。
・視聴を開始したレンタルの視聴期限は、視聴画面よりご確認いただけます。

*レンタル期間はイベント毎に異なります。レンタルチケットをお求めいただく前に、イベントページに記載の配信期間、レンタル期間をご確認ください。

*イベント延期・中止以外の理由ではチケットのご返金対応はしておりません。

例)
配信期間:1月1日〜31日
レンタル期間:7日間(168時間)

1月1日 12:00に購入・視聴を開始した場合
レンタル視聴期間:1月1日 12:00〜1月8日 12:00

1月1日に購入 / 30日 12:00に視聴を開始した場合
レンタル視聴期間:1月30日 12:00〜1月31日 23:59

 

レンタル期間を延長したい場合

レンタル期間は1枚のチケットごとに決まっています。
レンタル期間を延長したい場合は、レンタルチケットを複数枚購入してください。

視聴中のチケットがある場合、2枚目以降の視聴開始は任意のタイミングで行えます。

例)
配信期間:1月1日〜31日
レンタル期間:7日間(168時間)

1月1日にレンタルチケットを2枚購入。1月1日に12:00に1枚目の視聴を開始した場合
1枚目のレンタル視聴期間:1月1日 12:00〜1月8日 12:00
2枚目のレンタルチケットは、1月8日 12:01以降に【今すぐ観る】ボタンが有効になります。

※レンタル視聴期間が残っていても、視聴期限を迎えると視聴が終了となりますのでご注意ください。

「よくある質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。