Purchase

可以使用哪些支付方式呢

您可使用信用卡付款。

■以下為可使用的信用卡種類

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club

詳情請確認可使用的信用卡種類項目。

很抱歉,目前不提供日本便利商店付款。

直播結束後還可以購買周邊商品嗎?

根據活動設定,線上店舖可使用的時間將有所差異。
若有中意的商品,建議您儘快進行結帳。

在線上商店購買商品時可以使用點數嗎?

很抱歉,線上商店的周邊商品無法適用點數。

如何確認已購買商品的明細

購買完成後,確認郵件將會寄送到您的電子郵箱,您可從郵件確認購買詳情,或是登入後,從購買記錄>電子商務訂單 頁面中也可進行確認。

注意: 無法寄送至日本以外的海外地址

購買完成後沒有收到購買確認信,該如何處理?

購買完成後,系統將會自動發送確認郵件。
發送郵件地址為<noreply@zaiko.io>。
若沒有收到確認信,請先確認電子郵箱的收信設定。

購買詳情也可在登入後從購買記錄>電子商務訂單 頁面中確認。

購買後可以取消或變更嗎?

購買後不接受任何理由的取消或變更。
收到商品後若發現有任何問題,請直接聯繫購買確認信中所記載的「諮詢窗口」。

Ecommerce is not displayed

Ecommerce purchases are not available on the Zaiko app.
For events with Ecommerce, you will be able to purchase products in your browser.

找不到想要的答案?