如何观看直播、重播影片
希望测试是否能够收看
您可使用免费的“测试直播票券”进行测试。
并确认实际的操作画面。
【注意事项】
・根据使用条款，若基于用户方的网路设备环境无法收看影片，无法进行退款，请提前确保使用的机器和网路通畅。
・若您在测试用直播中加购打钱或是STICKITS，将会产生实际费用，请注意。
如何收看重播影片
请登入Zaiko后进入“您的票券”页面，点选票券即可收看重播影片。
【注意事项】
●关于重播动画的观看时间
直播结束后，重播影片反映至系统需耗费些许时间。
●关于影片的开始时间
由于重播影片是完全重现直播当时的情况，点选播放键后，距离影片正式开始可能耗费些许时间。
建议您若在点选播放键后看到画面仍静止不动，请直接快转到影片正式开始。
一部分活动可能根据主办方使用的直播方法，无法使用快转或是倒退功能。
重播影片无法开始
由于重播影片是完全重现直播当时的情况，有可能影片中途才开始播放。
建议您若在点选播放键后看到画面仍静止不动，请直接快转到影片正式开始。
※部分活动根据主办方使用的直播方式，有可能无法使用快进或是倒退的功能，请见谅。
视频循环播放。
如果网络连接不稳定，它会尝试以新的质量再次显示流媒体部分。
这就是为什么观看者会觉得视频在循环播放。
如果视频循环播放且无法观看，请将播放器的分辨率从 "自动 "更改为固定的低分辨率，如 "360P"，以确保稳定观看。
另见 影像和声音有问题。
影像和声音有问题
收看直播影片需要高速并且稳定的WIFI。
若网路不稳定，将有可能导致画面或声音不稳定，建议您在收看影片时关闭其他分页及程式。
若状况并未改善，请确认以下的设备环境规格，并且尝试以下解决办法。
[智慧型手机、平板电脑]
• [iPhone] iOS 15～ (Safari最新版本)
• [Android] OS 6.0 ～(Google Chrome 最新版本）
解决办法：
●重新整理页面。
●关闭不必要的分页。
●尝试以Wi-Fi、LTE、3G等，不同的连线方法。
●重新启动APP浏览器。
●重新开机。
●尝试用其他机台观看。
●删除浏览器的阅览履历以及Cookie。
[电脑]
• Windows 10～，或是 macOS 10.11 ～
• Google Chrome、Safari、MS Edge、Firefox的最新版本
解决办法：
●重新整理页面。
●关闭不必要的分页。
●重新开启浏览器。
●重新开启网路。
●重新开机。
●更新浏览器版本。
●使用Google Chrome浏览器。
●删除浏览器的阅览履历以及Cookie。
【注意事项】
观看时将会耗费大量的网路流量。
流量将会根据影片和观看环境变动，无法告知准确的数字。
进行直播时，器材和网路设备都会进行最完善的准备，但由于现场直播不稳定因素较多，还是有可能产生临时中断或是画面不稳定的情况，敬请见谅。
关于禁止录影/录音的相关规定
直播影片（包括声音），受着作权法的保护，主办方保有持有权。
无论使用目的是个人或是公用，禁止一切的摄影、录音、录影、宣传行为。
若发现相关行为，将採取法律措施。敬请各位用户遵守规定。
推荐的网路速度为何？
以下是观看直播时推荐使用的最基本的网路速度：
- 直播画质 360p：2 Mbps
- 直播画质 1080p：6 Mbps
- 直播画质 2060p (4K UHD) ：20 Mbps