如何观看直播、重播影片

如何观看影片

请登入ZAIKO后,点选『已购买票券』页面,选择票券即可收看。

请事前确认WIFI等网路环境是否没问题。

希望测试是否能够收看

您可从此处测试观看,若可以正常播放即表示可观看其他的线上活动。

※在测试影片使用打赏或STICKITS功能将会产生费用,请注意。

我可以在什么装置上观看影片

您可以在智慧型手机、电脑、平板、电视上观看影片。

请在希望使用的装置上登入ZAIKO帐户,点选『已购买票券』页面,选择票券即可收看。

什么是重播影片

重播影片收看期间可以不限次数观看。

重播影片的观看期间请自行于活动页面确认。

如何收看重播影片

如何观看重播影片

方法1:点选票券URL即可收看。

方法2:从『已购买票券』页面点选票券即可收看。

【关于重播影片】
■影片反映的所需时间
播放结束后反映到重播影片需耗费些许时间。
 例)2小时的线上活动,反映到重播影片也需要至少2小时。

■关于影片的开始时间
由于重播影片是完全重现LIVE播放时的画面,根据情况有可能發生些许延迟。

 例)活动若延迟30分钟播放,重播影片也会在30分钟后开始。
若开启后影片没有播放,请尝试快转功能。

 

重播影片无法开始

由于重播影片是完全重现LIVE播放时的画面,根据情况有可能發生些许延迟。
例)活动若延迟30分钟播放,重播影片也会在30分钟后开始。
若开启后影片没有播放,请尝试快转功能。

可以延长重播影片的观看期间吗

重播影片的观看期间为活动主办所决定,若有疑问请直接谘询主办方,请见谅。

影像和声音有问题

【影像或声音发生问题】

有可能是您使用的浏览器和网路环境发生问题,请执行以下步骤后再度尝试观看。

・重新整理页面

・将其他开启的分页关闭

・请使用Google Chrome浏览器观看

可以在不同装置上同时观看吗

您只能在一台装置上观看影片。无法同时在不同装置观看。

希望收看高画质影片

影片画质将会根据网路速度产生变化。

<推荐下载速度>

480p: 4 Mbps以上 / 720p: 6 Mbps以上 / 1080p: 8 Mbps以上

您可以从此连结确认网路速度

收看影片需要多少容量

根据影片内容和观看环境,所需的容量也有所差异。

收看时需要高速且稳定的网路回线以及WIFI。

可以从国外收看吗

基本上从日本以外的地区也可以收看。
若无法收看将不退费,请见谅。

建议您事前测试观看影片,若能够观看免费的测试影片,则表示也可以观看其他的影片。
收看时请留意网路环境是否稳定。

如何将画面中的ZAIKO标示消除

您可以使用以下方法将画面中的ZAIKO标誌消除。

【表示全萤幕】
・点选画面右下角的全萤幕模式。
※若希望结束全萤幕模式,请点选「Esc」            
                    

关于禁止录影/录音的相关规定

影片(包括声音)均受着作权法保护,主办方拥有影片所有权。
禁止一切商用、个人目的的摄影、录音、录影、宣传等行爲。
若發现未经授权的转载,将会产生法律责任。

希望变更日期/票券种类

根据使用条款,无论何种原因,票券日期/种类皆无法变更。

希望转让线上票券

线上票券无法转让给其他人。只有购入者本人可使用。

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