如何觀看影片
請登入ZAIKO後，點選『已購買票券』頁面，選擇票券即可收看。
請事前確認WIFI等網路環境是否沒問題。
希望測試是否能夠收看
您可從此處測試觀看，若可以正常播放即表示可觀看其他的線上活動。
※在測試影片使用打賞或STICKITS功能將會產生費用，請注意。
我可以在什麼裝置上觀看影片
您可以在智慧型手機、電腦、平板、電視上觀看影片。
請在希望使用的裝置上登入ZAIKO帳戶，點選『已購買票券』頁面，選擇票券即可收看。
什麼是重播影片
重播影片收看期間可以不限次數觀看。
重播影片的觀看期間請自行於活動頁面確認。
如何收看重播影片
如何觀看重播影片
方法1：點選票券URL即可收看。
方法2：從『已購買票券』頁面點選票券即可收看。
【關於重播影片】
■影片反映的所需時間
播放結束後反映到重播影片需耗費些許時間。
例）2小時的線上活動，反映到重播影片也需要至少2小時。
■關於影片的開始時間
由於重播影片是完全重現LIVE播放時的畫面，根據情況有可能發生些許延遲。
例）活動若延遲30分鐘播放，重播影片也會在30分鐘後開始。
若開啟後影片沒有播放，請嘗試快轉功能。
*部分主辦方所採用的播放方式不支援影片快進及後退功能，請見諒。
重播影片無法開始
由於重播影片是完全重現LIVE播放時的畫面，根據情況有可能發生些許延遲。
例）活動若延遲30分鐘播放，重播影片也會在30分鐘後開始。
若開啟後影片沒有播放，請嘗試快轉功能。
可以延長重播影片的觀看期間嗎
重播影片的觀看期間為活動主辦所決定，若有疑問請直接諮詢主辦方，請見諒。
影像和聲音有問題
【影像或聲音發生問題】
有可能是您使用的瀏覽器和網路環境發生問題，請執行以下步驟後再度嘗試觀看。
・重新整理頁面
・將其他開啟的分頁關閉
・請使用Google Chrome瀏覽器觀看
可以在不同裝置上同時觀看嗎
您只能在一台裝置上觀看影片。無法同時在不同裝置觀看。
希望收看高畫質影片
影片畫質將會根據網路速度產生變化。
＜推薦下載速度＞
480p: 4 Mbps以上 / 720p: 6 Mbps以上 / 1080p: 8 Mbps以上
您可以從此連結確認網路速度
收看影片需要多少容量
根據影片內容和觀看環境，所需的容量也有所差異。
收看時需要高速且穩定的網路回線以及WIFI。
可以從國外收看嗎
基本上從日本以外的地區也可以收看。
若無法收看將不退費，請見諒。
建議您事前測試觀看影片，若能夠觀看免費的測試影片，則表示也可以觀看其他的影片。
收看時請留意網路環境是否穩定。
如何將畫面中的ZAIKO標示消除
您可以使用以下方法將畫面中的ZAIKO標誌消除。
【表示全螢幕】
・點選畫面右下角的全螢幕模式。
※若希望結束全螢幕模式，請點選「Esc」
關於禁止錄影/錄音的相關規定
影片（包括聲音）均受著作權法保護，主辦方擁有影片所有權。
禁止一切商用、個人目的的攝影、錄音、錄影、宣傳等行爲。
若發現未經授權的轉載，將會產生法律責任。
希望變更日期／票券種類
根據使用條款，無論何種原因，票券日期／種類皆無法變更。
