如何觀看直播、重播影片

如何觀看影片

請登入ZAIKO後,點選『已購買票券』頁面,選擇票券即可收看。

請事前確認WIFI等網路環境是否沒問題。

希望測試是否能夠收看

您可從此處測試觀看,若可以正常播放即表示可觀看其他的線上活動。

※在測試影片使用打賞或STICKITS功能將會產生費用,請注意。

我可以在什麼裝置上觀看影片

您可以在智慧型手機、電腦、平板、電視上觀看影片。
請在希望使用的裝置上登入ZAIKO帳戶,點選『已購買票券』頁面,選擇票券即可收看。

什麼是重播影片

重播影片收看期間可以不限次數觀看。

重播影片的觀看期間請自行於活動頁面確認。

如何收看重播影片

如何觀看重播影片

方法1:點選票券URL即可收看。

方法2:從『已購買票券』頁面點選票券即可收看。

【關於重播影片】
■影片反映的所需時間
播放結束後反映到重播影片需耗費些許時間。
 例)2小時的線上活動,反映到重播影片也需要至少2小時。

■關於影片的開始時間
由於重播影片是完全重現LIVE播放時的畫面,根據情況有可能發生些許延遲。

 例)活動若延遲30分鐘播放,重播影片也會在30分鐘後開始。
若開啟後影片沒有播放,請嘗試快轉功能。

*部分主辦方所採用的播放方式不支援影片快進及後退功能,請見諒。

重播影片無法開始

由於重播影片是完全重現LIVE播放時的畫面,根據情況有可能發生些許延遲。
例)活動若延遲30分鐘播放,重播影片也會在30分鐘後開始。
若開啟後影片沒有播放,請嘗試快轉功能。

可以延長重播影片的觀看期間嗎

重播影片的觀看期間為活動主辦所決定,若有疑問請直接諮詢主辦方,請見諒。

影像和聲音有問題

【影像或聲音發生問題】
有可能是您使用的瀏覽器和網路環境發生問題,請執行以下步驟後再度嘗試觀看。

・重新整理頁面
・將其他開啟的分頁關閉
・請使用Google Chrome瀏覽器觀看

可以在不同裝置上同時觀看嗎

您只能在一台裝置上觀看影片。無法同時在不同裝置觀看。

希望收看高畫質影片

影片畫質將會根據網路速度產生變化。


<推薦下載速度>
480p: 4 Mbps以上 / 720p: 6 Mbps以上 / 1080p: 8 Mbps以上

您可以從此連結確認網路速度

收看影片需要多少容量

根據影片內容和觀看環境,所需的容量也有所差異。

收看時需要高速且穩定的網路回線以及WIFI。

可以從國外收看嗎

基本上從日本以外的地區也可以收看。
若無法收看將不退費,請見諒。

建議您事前測試觀看影片,若能夠觀看免費的測試影片,則表示也可以觀看其他的影片。
收看時請留意網路環境是否穩定。

如何將畫面中的ZAIKO標示消除

您可以使用以下方法將畫面中的ZAIKO標誌消除。

【表示全螢幕】
・點選畫面右下角的全螢幕模式。
※若希望結束全螢幕模式,請點選「Esc」

關於禁止錄影/錄音的相關規定

影片(包括聲音)均受著作權法保護,主辦方擁有影片所有權。
禁止一切商用、個人目的的攝影、錄音、錄影、宣傳等行爲。
若發現未經授權的轉載,將會產生法律責任。

希望變更日期/票券種類

根據使用條款,無論何種原因,票券日期/種類皆無法變更。

希望轉讓線上票券

線上票券無法轉讓給其他人。只有購入者本人可使用。

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