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電子郵件

電子郵箱的收件設定

若您使用的是手機的電子郵箱,請事前設定能收到來自「zaiko.io」、「zaikomail.com」的郵件。

若無法順利收到郵件,建議您使用Gmail、Yahoo Mail等PC用的電子郵箱。

您可從此處變更登錄的電郵。
 

沒有收到購買確認信

票券購買完成後,以下郵件將會自動寄送到您的信箱。
郵件標題:[活動名稱] 購票訂單已成立

※此為系統自動發送的郵件,無法重新寄送。
※即使沒有收到確認信,仍然可以正常觀看影片,請放心。

※購票訂單成立信並非票券,您可以從「您的票券」頁面中確認已購買的票券。

沒有收到便利店的支付通知


選擇便利店付款後,將會收到以下電子郵件。
標題:『コンビニ決済依頼完了のお知らせ』

發送電子郵箱地址:「決済サービス送信専用アドレス」system@p01.mul-pay.com

請確認垃圾郵件桶是否收到此郵件。

若沒有收到,請事前設定郵箱能夠正常收到來自「決済サービス送信専用アドレス」(system@p01.mul-pay.com)的郵件,並等待一段時間後,重新嘗試購買票券。

若在重新購買時出現以下注意文言,
「コンビニ決済を複数回お申込みをしたまま、決済完了までの操作が行われておりません。お支払いを完了させない限り、再度のお申し込みはできません。」

麻煩請等到付款期限過後再度嘗試購買。

郵件顯示亂碼

Zaiko的郵件若無法正常顯示,建議您使用PC的電子郵箱(Gmail、Yahoo Mail)
您可從此處變更電子郵箱

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