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电子邮件

电子邮箱的收件设定

若您使用的是手机的电子邮箱,请事前设定能收到来自“zaiko.io”、“zaikomail.com“的邮件。

若无法顺利收到邮件,建议您使用Gmail、Yahoo Mail等PC用的电子邮箱。

您可从此处变更登录的电邮。

 

没有收到购买确认信

票券购买完成后,以下邮件将会自动寄送到您的信箱。
邮件标题:[活动名称] 购票订单已成立

※此为系统自动發送的邮件,无法重新寄送。
※即使没有收到确认信,仍然可以正常观看影片,请放心。

※购票订单成立信并非票券,您可以从「您的票券」页面中确认已购买的票券。

没有收到便利店的支付通知

选择便利店付款后,将会收到以下电子邮件。
标题:『コンビニ决済依頼完了のお知らせ』

發送电子邮箱地址:「决済サービス送信専用アドレス」system@p01.mul-pay.com

请确认垃圾邮件桶是否收到此邮件。

若没有收到,请事前设定邮箱能够正常收到来自「决済サービス送信専用アドレス」(system@p01.mul-pay.com)的邮件,并等待一段时间后,重新尝试购买票券。

若在重新购买时出现以下注意文言,
「コンビニ决済を複数回お申込みをしたまま、决済完了までの操作が行われておりません。お支払いを完了させない限り、再度のお申し込みはできません。」

麻烦请等到付款期限过后再度尝试购买。

邮件显示乱码

Zaiko的邮件若无法正常显示,建议您使用PC的电子邮箱(Gmail、Yahoo Mail)

您可从此处变更电子邮箱

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