可以退款吗

除了活动延期、取消以外，不接受任何理由的退款。

若活动确定延期或取消：
活动主办将会寄送详细说明到您的邮箱。
在正式發表之前，不接受任何理由的取消和退款。

因为收看环境或个人理由希望取消

除了活动延期、取消以外，不接受任何理由的退款。

用户方起因的视听问题，主办方和敝公司不负一切责任。

重复购买票券，可以退费吗

除了活动延期、取消以外，不接受任何理由的退款。

※线上活动票券无法转让。

关于退款的方式（信用卡、PayPal、WeChat、Alipay）

使用信用卡、PayPal、WeChat、Alipay支付的用户，将会直接退款给您。

用户不需要进行其他手续。

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详细内容请确认退款相关邮件。

关于退款的方式（便利店付款）

若您使用的是便利店付款，我们将退款至您希望的日本银行帐户。

请登入购买时使用的ZAIKO帐户，并参考说明在期限内申请退款。

※请注意日本银行帐户资讯是否输入正确。

官方尚未公布是否延期，希望知道如何退款

延期／退款确定后，官方将会寄送相关说明邮件给您。

在详细资讯公布之前，敝公司无法回答相关问题，请见谅。

申请完成后尚未收到退款

根据信用卡發卡公司的作业速度，退款的实际到款日将有所差异。

通常在主办方公布后约2个月内将会完成信用卡的退款作业。

便利店付款的用户在申请期间结束后约1个月内将会收到退款。

退款将会直接退还至您所使用的信用卡，烦请再次确认。
若长时间没收到退款，烦请直接洽询信用卡發卡公司。

※退款完成后不会另行通知。

希望在截止日后申请退款

请确认邮件中标示的退款申请期间。

截止后不接受退款申请。

信用卡失效／遗失／更新时的退款方式

结帐时使用的信用卡即使已经失效／遗失／更新，仍然可以进行退款

详情请谘询信用卡发卡公司。