电话号码验证

电话号码验证是一种服务，它提供一种机制，确保在互联网上使用电话号码进行身份验证，电话号码是与用户身份密切相关的信息。

为了防止通过欺骗或多重账户进行未经授权的使用，我们要求您使用手机号码进行身份验证。

电话号码验证程序

1. 选择您的国家代码，输入您的手机号码，然后点击 "接收验证码"。

2. 输入通过短信收到的验证码，然后点击 "验证"。

※如果未显示您的国家代码，请选择 "其他 (+)"，输入您的国家代码，然后输入您的手机号码。

"此号码已是注册会员"出现在显示屏上

一个电话号码不能注册多个账户。

如果您已经注册了另一个账户，则在点击 "接收验证码 "后会立即出现 "此号码已是注册会员 "的错误信息。

在这种情况下，请尝试以下方法。

1.使用注册该电话号码的账户购买机票。

2.从注册该电话号码的帐户中删除该电话号码，然后在您希望购票的帐户中重新注册。

如果您输入的电话号码是正确的，而且您没有在账户中注册，但仍然收到错误信息 "此号码已是注册会员"，则可能有以下原因。

1.您是在家庭成员的账户下注册的。

2.在您获得该电话号码之前，该号码的所有人已将其留在 Zaiko 注册。

如果是第 1 种情况，请与您的家庭成员确认并要求他们取消注册。

如果是第 2 种情况，请向我们提供必要的信息，我们的客户支持人员将检查注册状态。

可用于核实身份的文件

请准备能确认您的姓名、出生日期、照片和证件签发人的文件，且该文件在有效期内。

对于海外居民（必须用英文书写），请准备能确认您的姓名、出生日期、照片和证件签发机构的文件，且该文件在有效期内。
*请隐藏任何不必要的信息。

例如：驾照、护照等。

没有手机/希望使用固定电话注册

如果您没有固定电话、050 开头的电话号码或通信专用电话号码或手机号码，您将无法进行身份验证。

请准备一个可以接收短信和拨打电话的手机号码。
*如果您通过个人电脑或平板设备使用该服务，情况也是如此。

输入电话号码后没有收到短信

如果没有收到信息，请检查以下可能性。

・电话号码输入错误。
・电话号码已注册到另一个帐户。
・短信和国际短信接收设置未设置为 "接收"。
    *不能使用 050 开头的电话号码或固定电话。
・短信发送中心繁忙，从中心接收短信需要很长时间。

如果以上都不是问题所在，请尝试以下故障排除步骤。

・检查运营商方面的垃圾邮件设置。
・重新启动设备。
・如果使用 Wi-Fi 连接接收短信，请切换到手机连接（4G 或 5G）。
・删除不必要的短信数据以解决容量不足问题。
・将短信接收应用程序切换到其他短信应用程序。
・手机信号不佳。
・如果手机信号差，请过段时间再试。
・将短信应用程序更新到最新版本。