電話號碼認證

電話號碼驗證是一種服務，它提供一種機制，確保在互聯網上使用電話號碼進行身份驗證，電話號碼是與使用者身份密切相關的資訊。

為了防止通過欺騙或多重帳戶進行未經授權的使用，我們要求您使用手機號碼進行身份驗證。

電話號碼驗證程序

1. 選擇您的國家代碼，輸入您的手機號碼，然後點擊「接收驗證碼」。

2. 輸入通過短訊收到的驗證碼，然後點擊「驗證」。

※ 如果未顯示您的國家代碼，請選擇「其他 (+)」，輸入您的國家代碼，然後輸入您的手機號碼。

顯示屏上出現「此號碼已註冊會員」

一個電話號碼不能註冊多個帳戶。

如果您已經註冊了另一個帳戶，則在點擊「接收驗證碼」後會立即出現「此號碼已是註冊會員」的錯誤訊息。

在這種情況下，請嘗試以下方法：

1. 使用註冊該電話號碼的帳戶購買機票。

2. 從註冊該電話號碼的帳戶中刪除該電話號碼，然後在您希望購票的帳戶中重新註冊。

如果您輸入的電話號碼是正確的，並且您並未在帳戶中註冊，但仍然收到錯誤訊息「此號碼已是註冊會員」，則可能有以下原因。

1. 您是在家庭成員的帳戶下註冊的。

2. 在您獲得該電話號碼之前，該號碼的所有人已將其留在 Zaiko 註冊。

如果是第 1 種情況，請與您的家庭成員確認並要求他們取消註冊。

如果是第 2 種情況，請向我們提供必要的信息，我們的客戶支援人員將檢查註冊狀態。

可用於核實身份的文件

請準備能夠確認您的姓名、出生日期、照片和證件簽發人的文件，並且該文件在有效期內。

對於海外居民（必須用英文書寫），請準備能夠確認您的姓名、出生日期、照片和證件簽發機構的文件，並且該文件在有效期內。 
*請隱藏任何不必要的信息。

例如：駕照、護照等。

沒有手機／希望使用固定電話註冊

如果您沒有固定電話、050 開頭的電話號碼、通信專用電話號碼或手機號碼，您將無法進行身份驗證。

請準備一個可以接收簡訊和撥打電話的手機號碼。
*如果您通過個人電腦或平板設備使用該服務，情況也是如此。

輸入電話號碼後未收到簡訊

如果沒有收到訊息，請檢查以下可能性：

・電話號碼輸入錯誤。
・電話號碼已註冊到另一個帳戶。
・簡訊和國際簡訊接收設定未設置為「接收」。
　*不能使用 050 開頭的電話號碼或固定電話。
・簡訊發送中心繁忙，從中心接收簡訊需要很長時間。