電子郵件
電子郵箱的收件設定
若您使用的是手機的電子郵箱，請事前設定能收到來自「zaiko.io」以及「support.zaiko.io」的郵件。
若無法順利收到郵件，建議您使用Gmail、Yahoo Mail等PC用的電子郵箱。您可從此處變更登錄的電郵。
沒有收到購買確認信
票券購買完成後，以下郵件將會自動寄送到您的信箱。
郵件標題：[活動名稱] 購票訂單已成立
※此為系統自動發送的郵件，無法重新寄送。
※即使沒有收到確認信，仍然可以正常入場，請放心。
※購票訂單成立信並非票券，您可以從「您的票券」頁面中確認已購買的票券。
沒有收到便利店的支付通知
選擇便利店付款後，將會收到以下電子郵件。
標題：『コンビニ決済依頼完了のお知らせ』
發送電子郵箱地址：「決済サービス送信専用アドレス」system@p01.mul-pay.com
請確認垃圾郵件桶是否收到此郵件。
若沒有收到，請事前設定郵箱能夠正常收到來自「決済サービス送信専用アドレス」(system@p01.mul-pay.com)的郵件，並等待一段時間後，重新嘗試購買票券。
若在重新購買時出現以下注意文言，
「コンビニ決済を複数回お申込みをしたまま、決済完了までの操作が行われておりません。お支払いを完了させない限り、再度のお申し込みはできません。」
麻煩請等到付款期限過後再度嘗試購買。