抽選チケットの決済方法

抽選チケット申込画面にて、２通りの決済方法を選択できます。

・クレジットカード（当選後、即時決済）
・当選後他の方法で支払う

「クレジットカード」を選択した場合：

・抽選申込時にクレジットカードを登録することができます。
・当選した場合、ご登録のクレジットカードにて即時決済となります。
・自動決済ができなかった場合、ご案内メールが届きます。メール内容をご確認の上、入金期間内にお支払い手続きをお願いします。

【注意】抽選申込時にクレジットカードを選択した場合、チケット申込時・当選後ともに、下記サービスをご利用いただけません。

・Zaikoポイントの利用
・Digitama Stubsなどの追加オプションの購入

「当選後他の方法で支払う」を選択した場合：

・チケット当選後、ご案内メールが届きます。メールに記載されているお支払い期間内にご入金ください。
・決済方法はイベントにより変動します。詳細はメール内のチケット購入URLにアクセスの上、ご確認ください。

申込内容を確認したい

アカウントページの「抽選応募履歴」より申込内容を確認できます。

アクセス方法①：

1. Zaikoにログイン：https://zaiko.io/login
2. Zaikoアカウントのアイコンをクリック（デフォルト：人マーク）
3. 「「抽選応募履歴」をクリック

アクセス方法②：

1. Zaikoにログイン：https://zaiko.io/login
2. Zaikoアカウントのアイコンをクリック（デフォルト：人マーク）
3. 「購入済みチケット」をクリック
4. 「購入履歴」項目内の「抽選応募履歴」をクリック

当選した場合、メールにてご案内しております。メールを受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない：https://zaiko.io/faq/customer/online?cid=59#faq-341

申込内容の変更・キャンセルをしたい

抽選申込後、いかなる場合でも変更・キャンセル・返金はできません。

抽選チケット申込時、クレジットカードを登録した場合：

・当選となった場合、ご登録のクレジットカードにて即時決済となります。
・料金の引落日は、お客様とカード会社のご契約に基づくご指定日となります。カード会社発行の規約・ご利用明細書等をご確認ください。

抽選チケット申込時、クレジットカードを登録しなかった場合：
・当選した場合でもご入金がなければ、抽選結果は無効となります。
・ご入金がなかった場合、お支払いは発生しません。

当落結果を知りたい

当選結果発表の日程に関しましては、予めイベントページにてご確認ください。

結果発表後、当選者のみにメールが送付されます。
また、「抽選申込履歴」のステータスにて結果を確認できます。

入金期限を過ぎてしまいました

入金期限までにご購入が確認できない場合、当選は無効となります。